ДИРЕКТОР ПО ПРОИЗВОДСТВУ СТАЛЕЛИТЕЙНОЙ КОМПАНИИ
НИДЕРЛАНДЫ
Клиент Сталелитейная компания, работающая на рынке более 100 лет. Часть международного холдинга, отделение в Нидерландах является средним бизнесом. Компания специализируется на переработке и производстве различной продукции из стали. Ситуация Акционеры столкнулись с проблемой: несколько ключевых топ-менеджеров практически одновременно приняли решение покинуть компанию. Текущий операционный директор был перегружен и не справлялся с наиболее критичными проблемами. Причиной основных сложностей в бизнес-процессе был недостаток лидерских компетенций топ-команды. Руководители боялись принимать решения, плывя по течению и теряя управление ситуацией, в то время как проблемы росли как снежный ком. При этом в компании все больше увеличивалась ротация специалистов среднего звена, в первую очередь из-за общей негативной атмосферы. Акционеры все чаще слышали жалобы на низкое качество управления. В добавок ко всему прочему, к производству возникли претензии от экологического контроля в связи с вредными выхлопами. Наконец, в какой-то момент нарастающее падение эффективности и отставание от плана стали критическими для бизнеса. |
Решение
Акционеры компании приняли решение пригласить Интерим-менеджера на роль операционного директора, который смог бы взять под контроль ситуацию, пока идет поиск кандидата на постоянный контракт. Пул кандидатов был сформирован за пару дней, и уже через неделю Интерим приступил к работе. Он был слишком квалифицированным и дорогостоящим для того, чтобы претендовать на постоянную работу, но в качестве Интерим-менеджера оказался идеальным решением.
В рамках проекта Интерим-менеджер реализовал следующий план:
В рамках проекта Интерим-менеджер реализовал следующий план:
- Анализ текущей ситуации (был реализован в течение первой недели)
- Проработка ключевых действий с советом директоров
- Разработка проектных планов и KPI для каждого действия
- Коммуникация с ключевыми менеджерами компании по изменениям и новой стратегии
- Выявление и устранение узких мест в производственном процессе и в других бизнес-процессах компании.
РЕЗУЛЬТАТЫ
В течение 2 месяцев работы Интерим-менеджер обеспечил повышение производственных показателей. За следующие 4 месяца он добился их стабильных улучшений, внедрил систему бережливого производства, «исправил» корпоративную культуру и атмосферу в команде. В последний месяц Интерим-менеджер максимально делегировал полномочия и подготовил постоянного преемника.
В целом были достигнуты улучшения по 5 ключевым процессам:
В целом были достигнуты улучшения по 5 ключевым процессам:
- Запуск проекта новой установки для отвода отработанных газов + нормализация отношений с инспекционными службами
- Наем новых сотрудников на ключевые должности
- Проведение встреч с командой каждое утро
- Изменение атмосферы внутри компании на более позитивную за 2 месяца
- Предоставление старшему менеджеру по планированию возможности взять на себя руководство всем процессом планирования производства
- Увеличение мощности более чем на 25%.
ОТЗЫВЫ КОМАНДЫ
“
«Наконец-то кто-то взял на себя ответственность за весь процесс»
«Интерим-менеджер принял решения, которые уже должны были быть приняты давно»
«Интерим-менеджер был позитивным и оказал большое влияние на атмосферу в компании»
«Интерим-менеджер принял решения, которые уже должны были быть приняты давно»
«Интерим-менеджер был позитивным и оказал большое влияние на атмосферу в компании»